Privacyverklaring

PRIVACYVERKLARING SCALIQ

SCALIQ vindt uw privacy erg belangrijk. Wij zullen uw gegevens dan ook op een veilige manier verwerken en gebruiken, geheel volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming. In deze privacyverklaring leggen we aan u uit welke gegevens we verzamelen en waarom. Deze privacyverklaring heeft betrekking op de gehele organisatie, per product kunt u in de gebruikersvoorwaarden aanvullende informatie lezen. In deze verklaring kunt u lezen wat uw rechten met betrekking tot deze verwerking zijn. Voor vragen over uw privacy mag u contact opnemen met info@scaliq.com.

Artikel 1 Wie zijn wij?

SCALIQ BV is gevestigd te (3701 EG) Zeist aan de Steynlaan 30 en staat ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 81289588.

Artikel 2 Welke gegevens gebruikt SCALIQ?

SCALIQ is verwerkingsverantwoordelijk met betrekking tot de persoonlijke data (de partij die bepaalt hoe de data worden verwerkt en gebruikt), of verwerker (degene die de data verwerkt in opdracht en met instructies van verwerkingsverantwoordelijke). Dit ligt aan of u een klant of een deelnemer (degene die een test/assessment maakt) bent.

Ik ben een klant van SCALIQ

SCALIQ BV is de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de data die u via de verschillende applicaties met ons deelt. SCALIQ BV is gevestigd aan de Steynlaan 30, 3701EG Zeist. Heeft u vragen over deze privacyverklaring? Richt u zich dan tot onze databeheerder via info@scaliq.com.

SCALIQ verzamelt deze informatie van de klant:

De gegevens die u ons verstrekt bij het aanmaken van een account (naam, adres, telefoonnummer, rekeningnummer, mailadres, functie, schoolgegevens, inlognaam en wachtwoord). Deze gegevens mogen we u vragen en verwerken met oog op onze overeenkomst.
Browserinformatie: indien u de website en applicaties bezoekt, verzendt uw browser uw IP-adres, de datum/tijdstip van het bezoek, de pagina’s die u hebt bekeken, de toegangsstatus/HTTP-statuscode, het gegevensvolume, de website waar u vandaan komt, de interface en besturingssystemen inclusief de taal waarin deze zijn ingesteld. De rechtsgrond hiervan is het exploiteren en toegang verlenen aan de klant tot de producten waar u gebruik van maakt.
Cookies: we zetten cookies in om patronen van gegevens te identificeren en inhoud te personaliseren. Daarnaast verbeteren we op deze manier onze beveiliging. In het cookiestatement van SCALIQ vindt u hierover alle informatie.

SCALIQ gebruikt uw accountgegevens voor het beheren en op maat maken van uw account. Op deze manier kunt u de diensten van SCALIQ aanschaffen en gebruiken. SCALIQ kan uw contactgegevens ook op andere legitieme manieren inzetten: bijvoorbeeld om u als klant op de hoogte te houden van zaken die u mogelijk interesseren. Vanzelfsprekend is het te allen tijde mogelijk u af te melden voor dergelijke berichten. De gegevens die door onze klanten zijn verzameld, worden bewaard zolang het account actief is (zie gebruiksvoorwaarden van de diverse producten). Nadien wordt u, waar van toepassing, in de gelegenheid gesteld de gegevens te downloaden, waarna deze door ons geanonimiseerd worden opgeslagen. Een beperkte hoeveelheid gegevens wordt door ons opgeslagen om te borgen dat we voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving. De data worden beheerd op beveiligde servers van SCALIQ en/of derden die door SCALIQ hiertoe zijn aangesteld. Hierbij worden de maatregelen genomen om de data adequaat te beschermen.

SCALIQ zal uw informatie en data nimmer verkopen of delen met derden. De enige uitzondering hierop, is het delen van de data met onze externe (software)ontwikkelaars, die vanzelfsprekend ook volgens de richtlijnen van de AVG werken. U heeft te allen tijde het recht om uw persoonlijke informatie bij te werken en te corrigeren. U kunt ook een afschrift van alle persoonlijke informatie die wij van u hebben opvragen, hier kunnen administratieve kosten aan verbonden zijn. Het behoort tot uw mogelijkheden om bezwaar te maken tegen de continue processen van verwerking van uw gegevens. Daarnaast kunt u, indien u een klacht heeft over de manier waarop SCALIQ omgaat met uw gegevens, een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Ik heb deelgenomen aan een test of screening door een klant van SCALIQ of in onderzoek van SCALIQ

In dit geval is de verwerkingsverantwoordelijke de school, praktijk of instelling die uw kind als cliënt of leerling heeft gehad. Wanneer uw kind deelneemt, is het voor de scoring van belang dat we bepaalde gegevens van hem of haar ontvangen, deze worden dan ook door SCALIQ verwerkt. Het gaat om de volgende gegevens: naam (of initialen/leerlingnummer), geboortedatum, geslacht.

Indien u deelneemt aan onderzoek (bijvoorbeeld de normering van een SCALIQ product) zijn wij van SCALIQ de verwerkingsverantwoordelijke en hebben wij aanvullend nog meer gegevens nodig, zoals – maar niet beperkt tot – medische geschiedenis en medicatiegegevens (inclusief diagnoses waar van toepassing), professionele training en informatie over daarmee verbonden kwesties, werkgelegenheid, professionele loopbaan, burgerlijke staat, informatie over familie en familiegeschiedenis, adresgegevens, schoolresultaten waar van toepassing, eerdere testresultaten en overige vragen over de situatie en achtergrond. SCALIQ ontvangt deze gegevens via de testleider/school ofwel direct van de betrokken persoon of diens ouder(s)/verzorger(s), in het geval van (normerings)onderzoek.

De informatie, bestaande uit de antwoorden die u of uw kind heeft gegeven bij de testafname, wordt gebruikt om ruwe scores, testspecifieke scores en/of percentielscores te berekenen en vervolgens het score-rapport mee te maken. De gegevens worden door SCALIQ geanonimiseerd opgeslagen en kunnen worden gebruikt voor intern en extern onderzoek, zowel voor productontwikkeling als voor publicatie. Ook gebruiken we de data om kwaliteitscontrole uit te oefenen, operationeel beheer voort te zetten en artikelen over te schrijven. Op welk doel dit ook betrekking heeft, uw data zullen nooit herkenbaar naar buiten worden gebracht. Uw data is herleidbaar naar persoonsgegevens beschikbaar zolang de school deze op het platform laat staan, daarna wordt het geanonimiseerd opgeslagen.

De data worden beheerd op beveiligde servers van SCALIQ en/of derden die door SCALIQ hiertoe zijn aangesteld. Hierbij worden de maatregelen genomen om de data adequaat te beschermen.

Als u een bestelling plaatst

Hier kunt u een overzicht vinden van de gegevens die we verwerken, waarom we dit doen en met welke juridische grondslag. Ook wordt toegelicht hoe lang deze gegevens bewaard blijven.

Indien u contact opneemt of een bestelling plaatst, gebruiken we uw naam, e-mail en andere gegevens die nodig zijn om mijn diensten optimaal aan u te kunnen leveren om de uitvoering van de overeenkomst mogelijk te maken. Andere gegevens zijn bijvoorbeeld rapporten van eerdere IQ-testen of psychologische rapporten. Deze worden gebruikt om u op de hoogte te houden en van u een tevreden klant te maken gedurende de looptijd van onze samenwerking.

Om uw bestelling te beheren zullen we uw naam, leveringsadres, factuuradres, e-mail, telefoonnummer, betalingsgegevens en dossiergegevens tot 15 jaar na het sluiten van onze overeenkomst bewaren in mijn klantenbestand. Dit doen wij uit hoofde van uitvoering en eventuele wijziging van de overeenkomst.

Voor facturatie en de financiële administratie, indien van toepassing, verwerken we uw naam, eventueel bedrijfsnaam, factuuradres, KvK nummer, klantnummer,verzekeringsgegevens, bsn, e-mail, telefoonnummer en openstaande saldo. Zonder deze gegevens kunnen we uw betaling niet verwerken. Deze gegevens zijn nodig voor de uitvoering van de overeenkomst. Volgens een wettelijke verplichting van de Belastingdienst dien ik deze gegevens 7 jaar te bewaren. Na deze periode zal ik deze gegevens van u verwijderen.

Mocht u onverhoopt een klacht hebben over mijn dienstverlening, dan zullen we uw naam, adres, e-mail, telefoonnummer en de inhoud van de klacht verwerken om tot een zo goed mogelijke oplossing voor u te kunnen komen. Deze gegevens gebruiken we voor een optimale uitvoering van de overeenkomst. Gegevens met betrekking tot afgehandelde klachten worden in uw dossier bewaard, tot dat vernietigd wordt.

SCALIQ heeft een commercieel belang om enkele persoonsgegevens van u te gebruiken voor marketingdoeleinden. Uw naam, e-mail en social media account worden gebruikt voor direct marketing en social media marketing. U heeft hier expliciete toestemming voor gegeven met het inschrijven op de nieuwsbrief. Deze gegevens worden verwijderd zodra u zich uitschrijft voor mijn nieuwsbrief of aangeeft niet meer door ons benaderd te willen worden.

Om deze website mogelijk te maken en te optimaliseren gebruiken we analytics diensten. SCALIQ heeft een commercieel belang om uw surfgedrag en daarmee samenhangende gegevens te gebruiken om mijn service te analyseren en waar nodig te verbeteren. Uw gebruik van de website wordt getrackt met Google Analytics, hierbij zijn we aan de bewaartermijnen van Google gebonden.

Deze analytics diensten maken gebruik van cookies. Cookies zijn kleine stukjes informatie die bij het bezoek van deze website worden meegestuurd aan uw browser en vervolgens op de harde schijf of in het geheugen van het apparaat waarmee u deze website bezoekt worden opgeslagen. Deze cookies zullen uw apparaten niet beschadigen.

Om het plaatsen van recensies over diensten mogelijk te maken, verwerkt SCALIQ, indien daarvoor uw toestemming is verkregen, uw naam en de inhoud van uw bericht. En wanneer u contact met ons op wilt nemen via de website, vragen we om uw naam, telefoonnummer en e-mail. Met het plaatsen van uw bericht of versturen van het contactformulier worden deze gegevens automatisch zichtbaar. Testimonials over de diensten bewaren we tot u een verzoek doet tot verwijdering. Tot dan kunnen deze op de website geplaatst worden uit commercieel belang. De gegevens van een verzonden contactformulier verwijderen we nadat uw aanvraag is afgerond, tenzij het leidt tot een cliëntrelatie, een bestelling, of uw inschrijving op de nieuwsbrief.

Tot slot verwerken we uw naam en inhoud van uw bericht wanneer u een reactie op de blogs achter wilt laten. Deze gegevens worden automatisch zichtbaar en zullen worden bewaard totdat u uw reactie verwijdert of ik mijn bericht verwijder.

Artikel 3 Hoe verkrijgen we deze gegevens?

Bovenstaande gegevens heeft SCALIQ van u verkregen, omdat u (of namens u, een diagnosticus, instelling, organisatie of school) deze gegevens aan ons heeft verstrekt.

Artikel 4 Welke rechten heeft u met betrekking tot deze gegevens?

De Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft u een aantal rechten gegeven met betrekking tot de persoonsgegevens die u door ons hebt laten verwerken.

Inzage – U kunt te allen tijde een verzoek doen bij SCALIQ om uw gegevens in te zien.
Wijziging – Als u op basis van inzage uw gegevens aan wilt laten passen, laten verbeteren, aanvullen, afschermen of verwijderen, kunt u hiertoe een verzoek indienen.
Bezwaar – Tegen de verwerking van uw gegevens kunt u bezwaar maken.
Gegevensoverdracht – Mocht u uw gegevens bij een andere aanbieder onder willen brengen, zullen we uw gegevens verstrekken in een gestructureerde en gangbare vorm die door gangbare digitale systemen te openen is.
Intrekking – Wanneer ik gegevens heb verwerkt op basis van uw expliciete toestemming, heeft u het recht deze toestemming in te trekken. Dit kan wel gevolgen hebben voor de diensten die ik u kan leveren.

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u een verzoek sturen naar info@scaliq.com. We zullen uw verzoek zo snel mogelijk beoordelen. Wanneer we niet aan uw verzoek kunnen voldoen, zullen we u laten weten waarom ik uw verzoek afwijs.

Artikel 5 Wie ontvangen uw gegevens?

SCALIQ zal uw gegevens niet verstrekken aan derde partijen, tenzij dit nodig is voor de bedrijfsvoering of vanuit een wettelijke verplichting vereist is. Uw gegevens kunnen voor uitvoering van de overeenkomst worden doorgegeven aan verwerkers en externe adviseurs. Met deze derde partijen worden verwerkersovereenkomsten gesloten om uw privacy optimaal te beschermen. Uw gegevens worden niet doorverkocht aan derden.

Artikel 6 Slotbepalingen

We raden u aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, omdat er wijzigingen in het beleid kunnen worden aangebracht. Als u vragen heeft over deze verklaring of de wijze waarop wij uw gegevens gebruiken, kunt u een e-mail sturen naar info@scaliq.com. Als u een klacht heeft over de manier waarop we met uw gegevens omgaan kunt u ons dat ook laten weten. Daarnaast kunt u contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.